BtoB企業では以前に比べ、ターゲット顧客に商品・サービスを購入してもらうことが非常に難しくなってきています。これは市場の変化やテクノロジーの大きな発展により顧客の購買プロセスが大きく変化しているからです。顧客企業も市場の変化に合わせて、Webサイトやソーシャルメディアなどで購買対象商品の品質や価格をより吟味できるようになり、購買に至るプロセスの登場人物も各フェーズに合わせてより複雑になってきました。営業マンを中心とした営業活動だけでは、顧客の購買行動の変化に対応できず、より顧客のタイミングやニーズを把握するマーケターが必要になってきました。
しかし、マーケティング部門のリソースは限られていて、常に新しいことや課題に取り組んでいかなければなりません。できるなら、運用業務はアウトソーシングして、戦略的に重要なことを信頼できるところに任せ、自社の営業活動を効率化したいというご要望にお応えします。営業に引き継げるリードをどう育成するかといった視点を持ちながら定められた運営業務を行い、必要に応じて分析・提案を行います。 また当社では、インサイドセールスをオフサイト（離れたところ）で提供することを行っており、セキュリティ対策も万全となっています。さらに業務上のコミュニケーションに不安を持たれる場合は、ご要望に合わせて情報共有基盤の提供やそのノウハウも提供いたします。
当社では「必要な分だけ」「適正な費用で」「高品質な成果を」をモットーに、費用対効果の高いマーケティングアウトソーシングサービスを提供します。さまざまな業務スタイルに合わせて、本当に必要なものを選択・カスタマイズ可能な豊富なサービスを取り揃えています。
キャンペーン、イベントやセミナーで集めた顧客データベース運用、データ入力などのサービスをイクシオが行い、お客さまは企画・結果検証に集中できます。結果としてベンダー管理・業務調整コストの低減が可能です。
キャンペーンの開催期間だけ人手が足りなくなる。そのような問題を解消すべく、弊社専任スタッフがプレゼントキャンペーンや、セミナーなど、さまざまなニーズに合わせたキャンペーン事務局の運営をお手伝いします。
機関によって認証されている高いセキュリティ環境、年間300件の運用実績など、メールマーケティングのプロである私たちに業務をそっくりそのままお任せください。その結果、施策フェーズに注力頂けるようになります。
メール配信において、「文章を書くのが苦手」「顧客に刺さるコピーが書けない」「すぐにネタ切れする」「原稿をライティングするリソースがない」など、ニーズに合ったライティングサービスをご提供しています。
販促物の在庫管理、発送業務に忙しくてお困りではないでしょうか。複数箇所でのイベント展開する場合、各店舗とのやりとりや業者への手配だけでも時間がかかります。イクシオでは販促物の管理、全国発送などを行います。
アンケートの作成から実行、データにまとめるには、膨大な時間と労力が必要になります。そうした業務をアウトソーシングし、マーケターはアンケートの結果からの施策を考え実行するのが、マーケティング本来の業務といえます。