イクシオは、中小企業・大規模企業に向けた、マーケティングにおける、イベント・セミナーなどのプロモーション活動をサポートする機能を備えた企業です。顧客データ管理・集計・メインテナンス、お問い合わせ窓口、DM・メール配信、アンケート制作・集計、プロモーションツールや製品の管理といった、生産性の低い業務をアウトソーシングし、優秀なマーケターが煩雑な業務にとらわれることなく、コアな業務に集中していただくための、ワンストップオペレーションサービスを提供し、マーケティングのPDCAを円滑に回すための支援を致します。
雑務ばかりに時間がとられてしまい、戦略/戦術のコア業務の時間が減ってしまった。。。
SFAと連動したマーケティング・プログラムを実行するスキームおよびインフラを構築し、継続的プログラムとして運用するためのオペレーション体制を実現する。
ひと言でいってしまえば簡単ですが、社内リソースで持続的にこれらの作業を維持することは実はかなり困難です。ともすれば、事務作業に時間を割かれ、本来の業務に支障を来たすケースも考えられます。
では専任のスタッフを用意すればいい。派遣スタッフという方法もある。本当にそうでしょうか?必要なスキルをもったスタッフが簡単にみつかるでしょうか?また専任ではコストがかかり過ぎではありませんか?
あるセクションや個人に作業が集中するのは避けたい。担当を割り振って効率的に運用しようと思ったが連携が難しい。方針の変更や予算不足などでプロジェクトが維持できなくなった。また不意の人事異動ということも想定されます。
時間がないから手の空いている人にまかせたけど、結局ミスだらけ。文句もいえないし、自分でやるしかないか。外注したら割りにあわないから予算がとれない。ちょっと残業すればいいだけのことと思っていませんか?
定期的な業務や、簡易な設定などについて、業務範囲、頻度、作業量を相談に応じて手配します。万全のサポート体制をもって、セミナーや展示会で獲得した見込み顧客を適切に育成、営業効率化を実現いたします。